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售后服务承诺书
    一、维护用户的利益是我们的服务宗旨,为此我公司培养了一批专业的售后服务技术人员,配备了供售后服务的专用汽车及公用具。
    二、用户无论在何时,何地都可以通过电话、传真、电子邮件等方式获取您所需要的信息。
    三、我公司建有完善的客户管理档案,并不定期向用户取得联系,了解用户对产品的使用情况及满意度。如接到用户维修电话、立即做出响应:市内12小时内到达现场,省内24小时内到达现场,省外48小时内到达现场进行处理。
    四、对单位用户的物管部门相关人员进行维护、维修、保养技术的基本培训。
    五、在质保期内,切实为广大用户做好服务工作,在尽量不影响贵方正常工作地情况下,每年进行一次例行检验和维护。
    六、超过质保期,用户单位仍需维修,我公司也将热情为你服务,但对所跟换的零部件,收取材料成本费。
    与我公司合作,使用广大用户买得放心,用得舒心,合作得开心。
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